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2019
07.11

德州银行成为2019年山东省内首家完成营业网点两项国标认证的金融机构

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德州银行成为2019年山东省内首家

完成营业网点两项国标认证的金融机构

 

德州银行全面贯彻落实监管机构关于贯彻落实两项银行营业网点服务国家标准的通知要求,加强组织领导,强化工作落实,对全辖营业网点分批次组织达标认证工作。

2018年圆满完成第一批次城区24家网点达标认证,被人民银行济南分行评为“2018年山东省银行业营业网点服务两项国家标准贯彻实施先进单位”。2019年5月20日至23日,积极配合认证审查组进驻德州银行开展认证工作,对抽样网点文审资料、现场环境、硬件设施、员工服务等方面开展了为期四天的现场审查,各网点积极配合,均以优异成绩一次性通过审查,顺利完成了分行和县域支行30家网点认证初审及城区24家网点认证复审,成为2019年山东省内首家完成营业网点两项国标认证的金融机构。德州银行贯标认证工作进度走在全国前列,得到现场审查组的高度认可。

德州银行将以贯标工作为起点,以争创金融服务标准“领跑者”活动为契机,进一步加强网点服务标准化建设,持续优化营业环境,不断提升网点服务质量,提升客户体验,树立德州银行良好的社会形象。

 

 

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